2022年12月1日14:31，郴州市第一人民醫院劉醫生趕到值機柜臺焦急地說：“到上海的航班是不是延誤了？我這邊有個人體捐獻器官需要趕快運往上海！”值機員一邊安撫旅客劉醫生焦急的情緒，一邊立即將情況上報值班主任。值班主任接到電話趕赴現場，第一時間啟動人體捐獻器官運輸保障程序，積極與吉祥航空溝通協調運輸事宜。

14:54，郴州機場地勤服務部接到航司電話，反饋因公共安全原因航班面臨取消風險，值機主任將獲取情況如實告知旅客劉醫生并為其提供了其他出行建議，但由于改變行程將導致時間過長而人體器官極其脆弱，只能在郴州機場等待前方飛機起飛。值機主任考慮到事情的緊急性，繼續致電航司，在多次協商與溝通后，航班確定16時于北海福成機場起飛。

隨后機場工作人員快速進行相關資料檢查并要求填寫風險告知書，協助旅客劉醫生辦理值機手續，陪同旅客通過綠色安檢通道并引領至登機口，一系列流程有條不紊、快速高效。

登機口工作人員啟動快速過站保障流程，航班于17:31降落郴州機場，18:28從郴州機場起飛，19:57抵達浦東機場，捐獻器官送達后順利進行了手術。旅客劉醫生致電感謝郴州機場全力配合，為生命的延續保駕護航。

人體捐獻器官運輸保障時間緊，任務重，郴州機場迅速響應，與各部門、航空公司高效配合，確保了人體捐獻器官快速、安全到達，也為今后承運任務積累了經驗。郴州機場將始終肩負起民航人的責任和擔當，牢固樹立“生命至上”理念，將對生命的尊重貫穿于每一次任務保障中。

（通訊員：劉暢 劉芷敏）