近日，湖南省婦女聯合會印發《關于認定2020年度湖南省城鄉婦女崗位建功先進集體（個人）的決定》文件，表彰在抗擊疫情、復工復產、助力脫貧攻堅、鄉村振興等經濟社會發展中涌現出的先進巾幗力量，廈航湖南分公司專屬值機柜臺榮獲湖南省“巾幗文明崗”榮譽稱號。

A17專屬值機柜臺成立于2014年底，是湖南分公司重要的對外服務窗口，女職工占比100%，平均年齡28歲，年輕的隊伍以“真情服務”為宗旨，努力為旅客排憂解難，以熟練的業務能力、真誠的服務態度、豐富的保障經驗為旅客送去溫暖，成立至今已順利保障出港旅客近20萬人次，在長沙機場刻下了“精尊細美”的廈航服務標尺。

面對來勢洶洶的新冠肺炎疫情挑戰，班組全員投身戰疫，迅速擬定“五個復”工作標準，嚴格復查旅客信息，積極答復旅客咨詢，處理回復旅客訴求，復核旅客健康申報，及時復檢個人防護。疫情期間配合篩查疫區史旅客近5000人，用堅毅和勇敢筑牢了廈航在長沙的第一道防線。（廈航湖南分公司 吳亞慶）